Nobilis Telekonferans
Nobilis Telekonferans sistemleri, coğrafi olarak birbirinden uzak yerlerde bulunan kişi ya da gruplar arasında konferans görüşmeler yapılmasını sağlar. Görüşme yaptığınız kişilerle aynı ortamda bulunuyormuş gibi konuşabilir ve böylece veri paylaşımını en üst seviyeye çıkarabilirsiniz. Diğer ofis ve şube çalışanları ile karşılıklı olarak tartışabilirsiniz. Aynı anda birden fazla kişiyle iletişime geçerek zamandan tasarruf edebilirsiniz.
Müşteri temsilcileriniz, gelen çağrıları müşterinin tercih ettiği bir konferans gurubuna yönlendirebilecekleri gibi, müşteri IVR menüsünden gerekli tercihi yapıp yetkisi dahilindeki konferans guruplarına katılabilir. Nobilis Telekonferans sisteminde, operatör tarafından kurgulanan toplantı odaları için aşağıdaki tanımlamalar yapılır;
- Toplantı odaları açılır (Birden fazla oda tanımlanabilir.)
- Oda için başlangıç ve bitiş zamanları tanımlanır. (Belirlenen zaman dışında odaya giriş yapılmasına müsaade edilmez ve kullanıcı girişleri engellenir.)
- Her toplantı odası için en az 1 adet yönetici belirlenir. (Toplantı anında yönetimi sağlar. İstediği katılımcıyı toplantıdan atabilir veya sesini kapatabilir.)
- Odaya giriş yapacak kullanıcıları tanımlar (Kullanıcı sayısı, kullanıcıların kullanıcı adı ve şifrelerini belirler)
- Odanın tanımlama işlemini bitirip kaydet butonuna basınca, Nobilis ilgili kullanıcıların mail adreslerine toplantı bilgileri ve toplantıya nasıl dahil olacaklarına dair bir maili otomatik olarak gönderir.)
